「日本人の2倍働いて3倍稼ぐ」
私たちが何かの結論を出そうとするとき、正解のある問題に対して取るべきアクションは「調べる」です。過去の事例を調べたり、同じ問題を解決したことのある人に聞いたりすることで正解が見つかるからです。
これに対して、正解のない問題に対して取るべきアクションは「考える」です。情報収集や状況分析をしながら、目指すべきものに対して最良だと思う結論を導き出すことになります。
しかし、いくら考えても結論を出すことができずに、時間だけが過ぎていくという経験をされたことはないでしょうか。特に、管理職などの責任ある立場の場合、自分の意思決定の遅れがチームのスピードを低下させてしまいます。
私が長く勤めていた米国系企業では、とにかく迅速な意思決定が求められていました。たとえ十分な情報がなくても、その時点で考え得る最良の結論を出して、仕事を前に進めることが重要なのです。
もちろん、適当に決めていいわけではなく、自分なりの論理を整えてた上での判断でなければならないのですが、それを実現するために、私たちには共通の行動習慣がありました。
では、その行動習慣とはどのようなものなのでしょうか。
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『新 管理職1年目の教科書』から一部をピックアップして、オンライン用に加筆した内容です。