櫻田毅公式サイト – 自律型人材による結果を出すチームづくりのために

  かつて米国系企業で 米国人CEOとともに会社の運営を担っていた時の話です。 知己のヘッドハンターから、別の米国系企業の 駐日代表としての職を打診されたことがあります。 日本でもまだ新しい分野へ進出するに当たって、 ビジネスを牽引できる人を探しているとのこと。   「先方が望んでいるのはどのような人なのですか？」と尋ねると、 「試験問題…

    困難な業務にチャレンジしようとする部下に 上司が、「大丈夫だ、君ならできる！」と 励ましの言葉をかける場面をよく見かけます。   私も上司から幾度もこの言葉をかけられたことがありますし、 部下にもかけてきました。   もちろん多くの上司は、うそ偽りなく部下を励まそうとして 「君ならできる！」と言っているのでしょ…

  外資系企業に勤めていたときのことです。   米国の本社で、 私が担当していたビジネスの各国の責任者が集まる グローバル・ミーティングに出席しました。 議長のビジネス部門総ヘッドの米国人Bさんから、 出席者に向けて、このような問いかけがありました。   —————&#…

  様々な企業の管理職の皆さんの 共通した悩みの一つに 「一人ひとりの部下とじっくり話す時間がとれない」 というものがあります。   特に、研修などを通じて、 部下とのコミュニケーションや相互理解、信頼関係などの 重要性に気づけば気づくほど、 「でも、現実的には時間がとれないんですよ……」 こうおっしゃる方が少なくありません。 私も、かつ…

  研修で訪れた企業の管理職の方から、 部下の主体性の無さを嘆く声をよく聞きます。 「根は素直で、言われたことは真面目にやるんですけど･･･ もっと自分で考えて行動する 自律型社員になってもらいたいんですよね」。 まわりの受講者さんたちも「そうそう、ウチも同じ・・・」   はてさて、どうしたらよいものか？   てなことも含めて、…

  司馬遼太郎の『国盗り物語』の中に、 若き日の斎藤道三の 次のようなエピソードが出てきます。     僧侶から還俗したのち、 入り婿としてとなった京都の油屋で、 道三は売り子たちの悪徳を発見する。   売り子がマスで量った油を客の壺に入れるとき、 ほんのわずかをマスの底に残して、 それを溜めて着服しているのだ。 &n…

  JAXAの一般公開に筑波宇宙センターまで行ったことは 前々回のメルマガで紹介しましたが、 その時、油井亀美也宇宙飛行士の トークショーを聞くことができました。   いくつか挙げたテーマの中から 会場の人が聞きたいテーマを 順番に語るという形式で進みました。 そして、最後の質疑応答で 小学校低学年ぐらいの男の子がこんな質問を。 &nbs…

  外出先で少し時間があったので スターバックスに入りました。   思いっきりぎこちなくカフェラテを頼んで 受け取りカウンターで待っていると、 そこに、お客様に対する店長さんの 手書きのメッセージボードが。 今年がスタバの日本上陸20周年であることに続いて、 お客様への感謝の言葉が綴られています。   「へー、もう20年になるん…

  チームで仕事をするにあたって、 協調性は大事、 助け合うことは大事、 責任感だって大事、 この分野は日本人は得意だぜ！ そう、日本企業の強みはチームワークだ！   こういう話を時々聞きます。     思わず拳を突き上げて 「おおっ－、そのとおり！」 と叫びたくなりますが･･･ 日系と外資系の 両方で働いたことのある…

  「自分のまつ毛は自分には見えない」 という例えのように、人には自分のことなのに 自分では見えないことがたくさんあります。   そこで、 自分がやった仕事や実施したプレゼン、 日頃の言動や仕事ぶりなどについて 人からフィードバックをもらうことは、 自己成長の大きな力になります。   しかし、フィードバックをもらうのにも 上手い…