櫻田毅オフィシャルブログ

「自信がない」という人へのコーチング

2017年6月6日

「自信がない」という人へのコーチング

  クライアントさんとのセッションで 「自信がなくて……」という言葉を時々聞きます。 気持ちはよくわかりますが、 残念ながら簡単に自信を持てるような方法はありません。   「では今日は、自信を持つことをゴールにセッションをしましょう!」 こんなゴール設定は、『東スポ』の見出しと同じぐらい怪しげなものです。     自信…

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「やってみれば分かる」。そうなのだが、1つだけ条件がある

2017年3月21日

「やってみれば分かる」。そうなのだが、1つだけ条件がある

  昨年の秋、JAXAの一般公開で 筑波宇宙センターに行った時のことです。 国際宇宙ステーション(ISS)での、 宇宙飛行士の生活環境、という展示がありました。 初めて宇宙に行く飛行士にとって 結構過酷なのが、血液問題とのこと。 つまり、地球上では、 重力の影響でそれなりの量の血液が下半身にあるのだが、 無重力になると、それが全身に均等行き渡り、 …

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人の思考には2パターンある

2017年2月21日

人の思考には2パターンある

  研修の講師として受講者の皆さんを見ていると 人の思考には2パターンあることに気づきます。   肯定から入ろうとする人と、 否定から入ろうとする人。   たとえば、 モチベーションの原理を心理学の観点から解説したあとで、 それぞれ自分の職場に照らし合わせて 考えてもらったりします。   そこで、 肯定から入ろうとする…

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究極の「利他」は「利己」そのものである

2016年12月20日

究極の「利他」は「利己」そのものである

  最近、あちこちで 利他の精神、利他の心など、 「利他」という言葉が目につきます。   いろんな定義がありますが、 「自分のことよりも、他人の幸福を第一に考えること」 というのが平均的な解釈でしょうか。   一方、なじみのある 「利己」という言葉も健在です。 こちらは、「利他」の反対表現を用いれば、 「他人のことよりも自分の幸…

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私が日本で一番混んでいる電車「東西線」が好きな理由

2016年12月13日

私が日本で一番混んでいる電車「東西線」が好きな理由

  私は、 『平成26年度 東京圏における主要区間の混雑率』(国土交通省) で、栄えある第1位に輝いた「東西線」で通勤しています。   通勤ピーク時の平日朝8時台、 木場駅~門前仲町駅の混雑率 200%!!   一旦ドアが閉まったら、 頭の先から両手両足つま先まで、 微動だにできない状態、 ギリシャ神話のメデゥーサを見て カチカ…

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「バナナジュース」から学ぶ人間関係の不思議

2016年12月6日

「バナナジュース」から学ぶ人間関係の不思議

  おはなし『バナナジュース』   マンションに一緒に住んでいる 二人の女性がいました。 友達の紹介で1ヵ月前から ルームシェアすることになったのですが 「実はぁ、関ジャニ∞が好きなの・・・」 「エッ、ウソッ、わたしも!」 で一気に距離感も縮まり、 「いい人でよかった!」と喜んでいる二人です。     ある休日の午後、…

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主体性のある人材の育成

2016年11月22日

主体性のある人材の育成

  研修で訪れた企業の管理職の方から、 部下の主体性の無さを嘆く声をよく聞きます。 「根は素直で、言われたことは真面目にやるんですけど・・・ もっと自分で考えて行動する 自律型社員になってもらいたいんですよね」。 まわりの受講者さんたちも「そうそう、ウチも同じ・・・」   はてさて、どうしたらよいものか?   てなことも含めて、…

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油をくすねていた売り子を見つけた油屋・斎藤道三。最高の経営判断で店も客も売り子もウハウハに!

2016年11月8日

油をくすねていた売り子を見つけた油屋・斎藤道三。最高の経営判断で店も客も売り子もウハウハに!

  司馬遼太郎の『国盗り物語』の中に、 若き日の斎藤道三の 次のようなエピソードが出てきます。     僧侶から還俗したのち、 入り婿としてとなった京都の油屋で、 道三は売り子たちの悪徳を発見する。   売り子がマスで量った油を客の壺に入れるとき、 ほんのわずかをマスの底に残して、 それを溜めて着服しているのだ。 &n…

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スタバの店員さんは、なぜ20年前のことを聞くのか?

2016年9月27日

スタバの店員さんは、なぜ20年前のことを聞くのか?

  外出先で少し時間があったので スターバックスに入りました。   思いっきりぎこちなくカフェラテを頼んで 受け取りカウンターで待っていると、 そこに、お客様に対する店長さんの 手書きのメッセージボードが。 今年がスタバの日本上陸20周年であることに続いて、 お客様への感謝の言葉が綴られています。   「へー、もう20年になるん…

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使える時間を少なくすると仕事の質は高まる。

2016年9月20日

使える時間を少なくすると仕事の質は高まる。

  逆説的のようですが、これが正解です。   というのは、 仕事の質が何で決まるかというと、 それは担当者の業務能力なんですわ。   たとえば、能力5の人が 1日でやった仕事があるとしますね。 では、能力1の人が5日かければ 同じ質のものができるかというと・・・ なわけないです。   5日かけようが10日かけようが 質…

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